Chính sách vận chuyển và giao nhận

Tại CM France, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi. Chính sách vận chuyển và giao nhận dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về quy trình giao hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến toàn quốc. Khách hàng có thể đặt hàng từ bất kỳ tỉnh thành nào trong nước.

2. Thời gian giao hàng

• Thời gian xử lý đơn hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.
• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn, thường dao động từ 3-7 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể thời gian giao hàng khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước của sản phẩm và địa chỉ giao hàng.
• Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về phí vận chuyển trước khi bạn xác nhận đơn hàng.

4. Phương thức giao hàng

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng. Khách hàng có thể lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp trong quá trình đặt hàng.

5. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

• Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hại và đúng với đơn hàng.
• Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

6. Chính sách giao nhận hàng

• Khách hàng cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ để tránh nhầm lẫn.
• Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ giao hàng trong lần giao hàng đầu tiên, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ lại để sắp xếp thời gian giao lại. Nếu không thể giao hàng sau nhiều lần cố gắng, sản phẩm có thể bị trả lại và bạn sẽ chịu chi phí vận chuyển.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên website. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

• Địa chỉ: Số 5 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Điện thoại: 0964 998 994
• Email: [email protected]
• Website: cmfrance.com
• ZALO: 0964 998 994

Kết luận

Chúng tôi rất cảm ơn bạn đã chọn CM France cho nhu cầu mua sắm của mình. Chính sách vận chuyển và giao nhận của chúng tôi được thiết lập để mang lại sự thuận tiện và an toàn cho bạn. Hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại CM France!